Descrizione, formato e confezione
Prodotto nei laboratori SicilyAddict di Mirto, sui Nebrodi.
Hai un dubbio prima di ordinare o un problema alla consegna? Rispondiamo direttamente noi.
- Telefono: 0941 1831443
- WhatsApp: 378 4211437
- Email: info@sicilyaddict.it
In caso di problemi alla consegna contattaci il prima possibile con una foto del pacco: verifichiamo subito il caso con te.
Dalle nostre cucine
Come nascono e come arrivano in tavola
Pochi secondi per vedere le lavorazioni e il risultato nel piatto.
Chi ordina questo, aggiunge anche
Prodotto da noi, non rivenduto
Chi lo fa
Lo produciamo noi, a Mirto sui Nebrodi
Le linee dolci e salate a marchio SicilyAddict nascono nei nostri laboratori di Mirto, in piccoli lotti e con lavorazioni manuali. Impianto con bollo CE, lotti tracciati e procedure documentate: il percorso verso gli standard IFS/BRC è in corso.
Laboratori di proprietà a Mirto
Impasti, cotture, farciture e confezionamento delle linee a marchio avvengono nei nostri laboratori, sui Nebrodi.
Materie prime selezionate
Riso italiano, ricotta, formaggi, pistacchio, farine, carni e ortaggi scelti per gusto, tracciabilità e resa in ricetta.
Mantecato, non lessato
Gli arancini partono da un risotto vero, mantecato: chicco al dente e cuore cremoso. La rosticceria da forno nasce da impasti ad alta idratazione.
Abbattuto appena pronto
Appena pronto il prodotto entra in abbattitore: fermiamo la qualità nel momento migliore e la proteggiamo lungo tutto il viaggio.
Giacomo, Sergio e Antonio Librizzifondatori di SicilyAddict
Mi dispiace dirlo, ma è stata un’esperienza piuttosto negativa. Sui sapori e sulla qualità si può discutere, perché sono gusti personali: ad esempio, la pancetta arrotolata che è praticamente tutto lardo a me non piace, ma questo è soggettivo.
La differenza di peso, però, non è una questione di opinioni. Il salame nella descrizione della box doveva essere di 500 grammi, con una possibile variazione di circa 70 grammi. Quello che mi è arrivato invece pesava 270 grammi, busta compresa… un po' troppo poco.
Ho contattato il servizio clienti: in cinque giorni mi hanno chiesto due volte le foto dell’etichetta, senza darmi nessuna risposta. Poteva essere un errore del sito o durante la preparazione dell’ordine, e mi sarebbe bastato un semplice “scusa, abbiamo sbagliato”. Non mi cambia la vita per 3-5 euro, ma il silenzio totale dà proprio l’idea di un servizio clienti assente.
Non penso di comprare di nuovo da loro né di consigliarli.
Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto.. prodotti squisiti... perfetti.. soprattutto nell'imballaggio...arrivati alla velocità della luce...tutto molto buono!!
Ciao Michela, grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e del servizio. Torna presto a trovarci!
Prodotti eccellenti a un ottimo prezzo, raccomando calorosamente!
Buonissimi e freschissimi!! Grazie!
A me è piaciuto molto
Salame e lardo decisamente di qualità eccellente.
Salumi molto saporiti.
Ottimo acquisto.
Prodotti freschissimi e di qualità super ! L' unica cosa è che su 3 box acquistati, 3 Prodotti avevano perso il sottovuoto, x cui consiglierei una maggiore accortezza da questo punto di vista. Per la loro qualità , acquisto consigliatissimo
prodotti di ottima qualità!!!
Venditore sconsigliato
Ottimo prodotto
Super buoni ,nulla da dire
Tutto buonissimo
mangio poca carne, solo di grande qualità e non ho sbagliato 👏
Tutto ottimo e di ottima qualità. In futuro acquisterò di nuovo da voi.
ottima la pancetta e il salame, buono il resto
Un po’ caro il prosciutto ma ne vale la pena
Buoni...buoni.buoni..
Ottimo è buono
Molto buoni e saporiti, giusto rapporto tra prezzo, qualità e quantità
buoni: il problema è che una fetta tira l'altra
La Sicilia dentro
Domande frequenti su Box Salumi di suino nero dei Nebrodi
Sono prodotti artigianali?
Sì: produzione artigianale in piccoli lotti nei nostri laboratori di Mirto, sui Nebrodi, con materie prime siciliane selezionate e ricette della tradizione. Niente linee industriali: ogni referenza viene preparata a mano e spedita appena pronta.
Quando parte il mio ordine?
Le partenze sono il lunedì e il martedì, per evitare soste in transito durante il fine settimana. Ordinando entro le 13:00 del giorno di partenza il pacco parte in giornata.
Quando arriva?
In 48 ore lavorative dalla partenza, su tutto il territorio italiano: chi parte lunedì riceve mercoledì, chi parte martedì riceve giovedì. Nei periodi di picco (Natale, Pasqua) i tempi possono allungarsi.
Arriva surgelato o a temperatura di frigo?
I prodotti vengono abbattuti in azienda appena preparati, ma con la spedizione standard arrivano a temperatura di frigo, pronti da cuocere o da servire: non arrivano surgelati. Viaggiano in SicilyBox isotermica con ghiaccio gel e la catena del freddo non si interrompe mai. Se preferisci riceverli ancora surgelati, al checkout puoi scegliere la spedizione frozen.
Come funziona la spedizione frozen?
È l'opzione per chi vuole fare scorta: il pacco arriva ancora surgelato e i prodotti hanno una scadenza di almeno 12 mesi in freezer. Costa 16,90 € sugli ordini sotto i 79,90 € e 9,90 € quando la spedizione standard è già gratuita. Si sceglie al checkout, tra le opzioni di spedizione.
Quanto costa la spedizione?
In Italia la spedizione standard costa 6,90 € ed è gratuita sopra 79,90 € di ordine. Per le isole minori e le zone disagiate la spedizione costa 12,90 €, e sopra 79,90 € resta un supplemento di 6,90 €. La spedizione frozen costa 16,90 €, che diventano 9,90 € sopra la soglia. Le spedizioni verso gli altri Paesi dell'Unione Europea partono da 13,90 € e sono gratuite sopra 159,99 €. Il costo definitivo viene sempre calcolato al checkout in base a destinazione, peso e modalità di conservazione.
Quanto durano i prodotti una volta arrivati?
Con la spedizione standard la conservazione ottimale è di 7 giorni in frigo dalla consegna; puoi comunque congelarli tu appena arrivati. Con la spedizione frozen la scadenza è di almeno 12 mesi in freezer. Le date e le modalità di conservazione sono sempre indicate sulla confezione.
Posso seguire la spedizione?
Sì: il link di tracking arriva via email e si attiva entro circa 10 ore dalla partenza.
Come posso pagare?
Carta di credito o debito, PayPal, Klarna, bonifico bancario e contrassegno. Il contrassegno prevede un supplemento di 4 €.
Il contrassegno può essere rifiutato?
No. Trattandosi di alimenti deperibili, il rifiuto della consegna non è ammesso: in caso di mancato ritiro vengono addebitati i costi di gestione, reso e valore della merce.
Posso restituire un prodotto alimentare?
Il diritto di recesso non si applica ai beni deperibili o a rapida scadenza (art. 59 del Codice del Consumo). Se però l'ordine arriva danneggiato o non conforme lo risolviamo: scrivici entro 48 ore dalla consegna allegando le foto.
Posso modificare l'ordine o l'indirizzo?
Sì, fino a quando il magazzino non ha completato la preparazione. Dopo non è più possibile, nemmeno per l'indirizzo.
Non ho ricevuto l'email di conferma
Controlla anche la cartella spam. Se non c'è, l'ordine potrebbe non essere stato registrato: contatta l'assistenza allo 0941 1831443 o su WhatsApp al 327 2944344.
Dove spedite?
In tutta Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.