Améliorez votre expérience d'achat
Nous savons combien il est important pour vous de recevoir vos achats SicilyAddict en parfait état et dans les délais prévus. C'est pourquoi nous souhaitons vous fournir quelques solutions rapides en cas de contretemps dans la livraison de votre commande :
🚚 Si le transporteur a manqué la livraison
Aucun problème ! Vous pouvez facilement réserver une nouvelle livraison avec le service Flex Delivery de GLS. Il vous suffit de suivre les instructions dans la vidéo tutorielle ou de suivre les simples indications que vous trouvez ici.
📦 Protection pour les Produits Frais
Capitaine, du retard, mais pas de souci ! Notre box isotherme est conçue pour garder vos produits frais en parfait état jusqu'à 5 jours après le départ.
Capitaine, du retard, mais pas de souci ! Notre box isotherme est conçue pour garder vos produits frais en parfait état jusqu'à 5 jours après le départ.
❄️ Glace Fondue dans la Boîte ?
C'est tout à fait normal. Le processus de liquéfaction de la glace est prévu et contribue à maintenir une température stable à l'intérieur de la boîte isotherme.
C'est tout à fait normal. Le processus de liquéfaction de la glace est prévu et contribue à maintenir une température stable à l'intérieur de la boîte isotherme.
🛑 Retards Excessifs ?
Si, malgré nos précautions, votre commande devait arriver avec un retard tel qu'il compromettrait la fraîcheur des produits, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client. Nous sommes ici pour vous garantir l'assistance nécessaire : votre satisfaction est notre priorité absolue !
Si, malgré nos précautions, votre commande devait arriver avec un retard tel qu'il compromettrait la fraîcheur des produits, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client. Nous sommes ici pour vous garantir l'assistance nécessaire : votre satisfaction est notre priorité absolue !
🔒 Comment Rendre Votre Commande Plus Sûre
Vérifiez l'adresse et le numéro de téléphone : un petit contrôle peut faire une grande différence.
Suivi de la commande : en cas de doute, suivez votre commande sur le suivi GLS.
Sois gentil : notre équipe est toujours engagée à te fournir le meilleur service. Un sourire virtuel est toujours le bienvenu !
Pour toute autre question, nous sommes à votre entière disposition. Nous vous souhaitons une expérience fantastique avec SicilyAddict et avons hâte de vous régaler avec nos spécialités.